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行测常识:管理常识真题、答案和解析(第661期)

发布:老吴公考 时间:2022-11-21

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1.(单选题)甲作为某政府部门的领导,具有自身明显的领导风格。在管理下属时注重正式组织结构和规章制度的作用,在决策时也重视让下属参与决策过程。甲的领导类型是:

A.民主型

B.放任型

C.独断型

D.保守型

【答案】A

【解析】本题比较简单!题目中的领导甲注重组织结构和规章制度的作用,同时也重视让下属参与决策过程。在正常人的眼中,这样的领导肯定是一个好领导。而选项中的“放任”“独断”“保守”都不算是好词,所以本题答案选A。

【背景扩充】

1.民主型领导:领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作。

2.放任型领导:领导放手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。

3.独断型领导:领导个人决定一切,布置下属执行。这种领导要求下属绝对服从,并认为决策是自己一个人的事情。

4.保守型领导:较为谨慎做出决策和很少改变的领导方式,其行事过程中安全至上,避免与人产生互动,致力于日复一日、年复一年地重复做同样的事。

2.(单选题)近年来,“大众创业,万众创新”方兴未艾。各地政府为促进“以创业带动就业”,从工商登记、资金筹措、信息咨询、技能培训、经营用地方面对农民工返乡创业给予大力支持,这主要体现了政府行政管理中的________职能。

A.市场监管

B.社会管理

C.公共服务

D.经济调节

【答案】C

【解析】A项:市场监管即政府为确保市场运行畅通、保证公平竞争和公平交易、维护企业合法权益而对企业和市场所进行的管理和监督。

B项:社会管理指政府对社会公共事务的一系列管理活动或过程,以改善和保障人民物质和文化生活为依归。

C项:公共服务指提供公共产品和服务,包括加强城乡公共设施建设,发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业,发布信息等,为公众生活和参与经济、政治、文化等活动提供保障和创造条件。

D项:经济调节,即宏观调控职能,政府通过制定和运用财政税收政策和货币政策,对整个国民经济运行进行间接的、宏观的调控。

题干中为促进“以创业带动就业”,从工商登记、资金筹措、信息咨询、技能培训、经营用地方面对农民工返乡创业给予大力支持,属于公共服务职能的范畴。

故正确答案为C。

3.(单选题)下列关于管理学知识的表述,不正确的是:

A.行政监督的对象是行政相对人

B.扇形结构的行政分权较多,下属自主权较大,但容易出现无政府主义

C.管理学中,激励原理的核心是以人们的各种需要为基本内容的动力问题

D.质询是人大监督政府的一种方式

【答案】A

【解析】A项错误。行政监督主要是针对行政行为和行政权力的监督,而行政行为和行政权力的载体是国家行政机关及其国家公务员。所以行政监督的指向和客体应当是国家行政机关及其国家公务员。

B项正确。把层次少、幅度大的行政组织称为扇形结构,其特点是分权较多、控制较弱,下属自主权较大,但容易出现无政府主义。层次多、幅度小的行政组织称为尖型结构,其特点是权力集中、控制有力、便于政令统一,但不利于调动下级的积极性和创造性。

C项正确。激励理论是指通过特定的方法与管理体系,将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。

D项正确。质询是指立法机关议员个人或集体以书面或口头方式就政府行政活动有关事项向政府首脑或部长提出问题,要求其即席或书面答复。《中华人民共和国宪法》第七十三条规定:“全国人民代表大会代表在全国人民代表大会开会期间,全国人民代表大会常务委员会组成人员在常务委员会开会期间,有权依照法定程序提出对国务院或国务院各部、各委员会的质询案,受质询的机关必须负责答复。”

本题答案选A。

根据以下材料,回答问题。

12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。

北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。

“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。

行测常识:管理常识真题、答案和解析(第661期)(图1)

4.(单选题)北京市已探索出一套保障和提升“接诉即办”效率的机制,定期分析研判群众诉求,对群众反映集中的热点问题加大“点穴”式督办力度,并将相关考核数据分别纳入各部门党组织书记年度考核和政府年度绩效考评。这一做法意在:

①推动各部门切实改进工作作风,保障“接诉即办”的效果

②指导各部门把量化指标作为唯一依据开展各项工作

③进一步创新政府绩效考评体系,强化政府在“接诉即办”效果评估中的主导地位

④通过排名传导压力,形成各部门努力解决问题的态势

A.①②

B.②③

C.②④

D.①④

【答案】D

【解析】题干中提到,“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。保障和提升“接诉即办”效率的机制,定期分析研判群众诉求,对群众反映集中的热点问题加大“点穴”式督办力度,并将相关考核数据分别纳入各部门党组织书记年度考核和政府年度绩效考评。这样做可以有效提升“接速即办”的效果,提高办事效率,转变政府工作作风。重点是为群众解决了现实问题,最终形成自上而下努力解决问题的态势。①④说法正确。②说法错误,把量化指标作为唯一依据开展各项工作不利于各部门有针对性的解决问题,可能会导致各部门陷入数据竞争而忽略真正为群众解决实际问题。③说法错误,在效果评估方面,应该充分了解群众的满意度和反馈,才能确保考核数据的准确性。

本题答案为D。

5.(单选题)上海静安区南京西路街道摩天高楼与石库门并存,有税收过亿的商务楼宇,也有百年老建筑和历史悠久的老小区。如何统筹好各方利益和诉求,寻找居民意愿的最大公约数并形成共识,是打通治理壁垒的关键所在。从行使民主权利的途径来看,南京西路街道社区开展基层自治过程中,体现了民主监督的是:

A.社区委员会设评议专业委员会,完成社区代表会议闭会期间对前期工作的评议

B.疫情防控期间,针对南京西路街道出入口关闭还是开放的问题,居民代表进行讨论

C.户代表、楼组长、块长对出入人员进行体温监测,无门岗出入口进行健康登记

D.根据《静安区社区代表会议实施办法》,成立社区代表会议落实基层民主

【答案】A

【解析】居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区民主监督就是社区居民及相关组织对社区管理和服务主体及其成员在开展社区管理和服务工作中的非权力性监督,通过建议、批评等形式提高社区管理和服务水平。主要形式包括:居务公开和民主评议等。A项当选。

B项错误,疫情防控期间居民代表针对南京西路街道出入口关闭还是开放的问题进行讨论,这是居委会进行自我管理的体现。

C项错误,户代表、楼组长、块长对出入人员进行体温监测、健康登记,这是居委会对社区居民进行自我服务的体现。

D项错误,南京西路街道社区根据《静安区社区代表会议实施办法》,成立社区代表会议,落实基层民主,这是民主管理的体现。

本题答案为A。

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