行测常识:管理常识真题、答案和解析(第602期)
1.(单选题)关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系,表述正确的是:
A.管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比
B.管理幅度既定,管理层次与组织规模成反比
C.组织规模既定,管理层次与管理幅度成正比
D.管理层次既定,管理幅度与组织规模成反比
【答案】A
【解析】1.管理幅度是一名领导者直接领导的下属人员数。
2.管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。
3.组织规模是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系。
A项正确、B项错误:当组织规模相当有限时,一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动,这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转,管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作,这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大,受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作,依此类推,而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
C项错误:当组织规模一定时,管理层次与管理幅度之间存在反比例关系。管理幅度越大,管理层次就越少;管理幅度越小,管理层次就越多。
D项错误:管理层次既定,管理幅度既定,管理幅度与组织规模无关。与管理层次相关。
本题答案选A。
2.(单选题)省政府办公厅的的孙某受命组建省政府调研中心。为此他在政府内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员,包括小王、小张和老林等。在孙某看来,小王虽能力有限,但为人踏实,容易和别的同志搞好团结,还是自己的老同学。
据此可以判断孙某的领导方式是:
A.任务导向型
B.关系导向型
C.民主型
D.专制型
【答案】B
【解析】A项:任务导向型领导:是把重点放在完成组织绩效的领导行为,即把任务规定得很明确、组织得条理分明、任务委派得职责分明,并使用职权与奖惩去监督和促使绩效目标的实现。
B项:关系导向型领导:以人为中心,努力在员工之间营造一种和谐的氛围。着重于团体互动中的社会与情绪方面,看中团体的快乐与和谐,关心成员的心理与情绪,善用幽默化解紧张,并经常鼓舞团队的士气,增强团队的凝聚力。
C项:民主型领导方式:领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策的领导方式。
D项:专制型领导方式:也被称为集权型领导方式,它的主要特征是园所领导者权力高度集中,突出领导者的中心地位。
孙某挑选小王的理由:1、为人踏实;2、团结同事;3、老同学,可以判断其领导方式为关系导向型。答案选项为B。
3.(单选题)在行政管理学中,对行政管理的内容有PDCA四要素循环说和POSDCORB七要素说。在这两种说法中,都提到同一个要素“P”,说明了这个要素的重要性,这个“P”是指:
A.程序
B.计划
C.推动力
D.项目
【答案】B
【解析】PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。POSDCORB,即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。P指计划,本题正确答案为B。
4.(单选题)将行政领导体制划分为层级制与职能制的依据在于:
A.行政领导机关中决策人数多少的不同
B.行政领导体系中各层级领导机关与领导者职权的集中与分散程度的不同
C.行政领导体系内部各机构的职权性质与范围的不同
D.上级行政领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同
【答案】C
【解析】根据行政组织构成单位的功能和性质可分为层级制和职能制。
(1)层级制:又称分级制。指行政组织纵向分为若干层次,上下层业务性质相同,但有隶属关系,业务范围由上至下逐层缩小的组织体制。(2)职能制:又称分职制。指行政组织横向依据不同的业务性质、职能而平等划分若干部门,每个部门所管业务内容不同,但所管范围大小基本相同的组织体制。
正确答案为C。
【背景知识】
其他分类:1、根据行政组织中上级机关对下级机关的指挥、控制方式和程度划分可以分为完整制和分离制。2、根据行政组织体制构成哪个单位的权力可分为集权制和分权制。3、根据行政组织中最高决策权所属人数可分为首长制和委员会制。
5.(单选题)(不定项选择题)
某行政机构为了更加全面地考核组织成员的工作绩效,拟从与被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核者的绩效信息,以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估。
此行政机构运用的绩效评估方法是:
A.业绩评定表法
B.关键绩效指标法
C.360度绩效评估法
D.目标管理法
【答案】C
【解析】题干中,绩效考核方法叫做360度绩效评估法,它是一种从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料,然后对获得的资料进行分析评估的方法,它包括来自上级、同事、下属及客户的评价,同时也包括被评者自己的评价。本题答案为C。
【背景知识】
业绩评定表法,也可以称为评分表法,可以说是一种出现比较早及常用的方法,它是利用所规定的绩效因素对工作进行评估,把工作的业绩与规定表中的因素进行逐一对比打分,然后得出工作业绩的最终结果,它分为几个等级,例如优秀、良好、一般等。
关键绩效指标法把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。
目标管理法评估的对象是员工的工作业绩,即目标的完成情况而非行为,这样使员工能够向目标方向努力从而在一定程度上有利于保证目标的完成。
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