行测常识：管理常识真题、答案和解析（第528期）

1.(单选题)直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型，其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。下列关于直线型组织结构的说法中，错误的是：

A.信息流通迅速，利于民主决策

B.权责明确，管理成本低

C.联系便捷，易于适应环境变化

D.结构简单，命令统一

【答案】A

【解析】直线型组织结构具有权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏和管理机构简单的优点；其缺点是权限高度集中，易于造成家长式管理作风、形成独断专行、长官意志，组织发展受到管理者个人能力的限制，组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系。A项中“利于民主决策”的说法错误，本题答案选A。

2.(单选题)如果某公司中小道消息很多，正式沟通渠道的消息较少，这意味着该公司：

A.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

C.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

【答案】A

【解析】正式沟通渠道是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如传达文件、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要信息的传达一般都采取这种方式。其缺点是：由于依靠组织系统层层的传递，所以较刻板，沟通速度慢。

非正式沟通渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递已及相互之间的回馈，以达成双方利益和目的一种方式，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如，团体成员私下交换看法、朋友聚会、传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。非正式沟通是正式沟通的有机补充。在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。同正式沟通相比，非正式沟通往往能更灵活迅速地适应事态的变化，省略许多繁琐的程序；并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机。因此，这种动机往往能够对管理决策起重要作用。非正式沟通的优点是：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。其缺点表现在：非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且，它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。

A项正确：题干中“小道消息很多，正式沟通渠道的消息较少”说明，正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。B项、C项错误：非正式沟通渠道是正式沟通的有机补充，它的运行难以控制，传递信息不确切，易于失真和曲解。D项错误：小道消息不代表背后议论，具体参见上述非正式沟通的定义。

本题答案选A。

3.(单选题)行政沟通行为的特点不包括：

A.交互性

B.统一性

C.目的性

D.媒介性

【答案】B

【解析】行政行为的特点不包括B项中的统一性。答案选项为B。

【背景知识】

行政行为的特点：①交互性：在行政沟通过程中，任何一个行政机构和行政人员既是行政沟通信息的发出者，又是行政沟通信息的接受者，都在不同程度地履行这一双重活动。②媒介性：任何行政沟通行为的发出和实现都必须借助一定的媒介。③目的性：行政沟通行为的发出总是具有一定目的和意义的。

4.(单选题)某市120余个政府机构集体入驻微博，打造政务微博群，其中7个官方微博粉丝已超过10万。该市的做法：

A.创新了政府的社会管理，尊重了公民的知情权

B.转变了政府的基本职能，扩大了公民的自由权

C.有利于从群众中来到群众中去，扩大政府的职能范围

D.有利于做好政府的管理的服务，发挥权力机关的作用

【答案】A

【解析】政务微博可以促进政务公开、保障民众的知情权、参与权、监督权、促进社会的民主化，创新了政府的社会管理。正确答案为A。

根据以下材料，回答问题。

2008年1月初，突然覆盖中国南方十多个省区的冰雪灾害天气，造成商品供应的困难，不少商品价格上涨。1月27日，在遭受严重冰雪灾害的广西全州县、资源县、灌阳县，猪肉价格每公斤比前几天平均上涨了1至3元；鸡肉、鸭肉价格比前几天也有所上涨。越是灾情严重的地方，肉蛋蔬菜的价格越是昂贵。

在北京、上海、武汉、长沙等城市，由于冰雪灾害造成交通不便，许多商品价格有所上涨。今年一月上旬，全国36个大中城市豆油、猪肉、牛肉和羊肉零售价格同比分别上涨。

根据国家发改委的统一部署，截至2008年1月25日，已有24个省、自治区、直辖市公布了列入临时价格干预的商品和企业目录，相继启动临时价格干预措施。措施的共同特点是∶确立提价申报和调价备案机制，品种范围主要是粮食、食用油、猪牛羊肉、牛奶、鸡蛋、液化石油气等重要商品。

上述城市均对企业一次性调高价格的幅度、连续调高价格的事件进行了严格限制。北京市提出，有关企业一次调高价格达到4％以上、10日内累计调高价格达到6％以上、30日内累计调高价格达10％以上的，需在价格调整24小时内向政府主管部门书面报告调价情况。

分析人士担忧，价格的临时干预会扭曲市场，对市场产生比较大的副作用。但中央政府和各级政府反复强调，临时价格干预并没有突破市场规则，而是在市场规则允许的情况下，力图将政府的作用发挥到最合理程度。

目前，中国约96％的商品均为市场定价，只有4％的商品为政府定价。列入临时价格干预范围的是极少数价格上涨较多且与居民基本生产生活关系密切的重要商品。要求生产经营企业实行提价申报，以及批发、零售企业实行调价备案，并不会改变企业自主定价的性质，不是冻结价格，也不会影响企业的正常经营。

5.(多选题)(不定项选择题)

本案例中，中央政府和各级政府反复强调，临时价格干预并没有突破市场规则，而是在市场规则允许的情况下，力图将政府的作用发挥到最合理程度。这反映了政府管制应当适度。过度管制的弊病主要有：

A.被管制企业内部低效率或非效率

B.降低管制成本及关联费用

C.管制部门自由裁决权过度，以致"寻租行为"泛滥

D."管理时滞"与瞬间万变的市场环境不相适应

【答案】ACD

【解析】ACD项为过度管制造成的危害，当选。而B项“降低管制成本及关联费用”本身是好事儿，属于政府适度管制的优势。本题答案为ACD。