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行测常识:管理常识真题、答案和解析(第518期)

发布:老吴公考 时间:2022-07-01

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1.(多选题)(不定项选择题)

协调机制伴随着政府权力运行的每一个环节和层次,协调机制的目的是调整政府与市场,社会的关系。实现社会资源的优先配置,公关事务的良好治理,增强政府系统对外界环境的敏感性和回应性,提高政府权力运行的合法性和有效性。

下列属于政府系统与外部系统环境系统协调方法的是:

A.党政联席会议

B.听证会

C.新闻发布会

D.政务微博

【答案】BCD

【解析】A项:党政联席会议属于政府系统内部协调的方法。党政联席会议是一种领导班子集体议事的会议形式。加强党的领导,协调党政联系、保障集体领导,可促进工作决策的民主化,及时调度、安排、研究、处理重大问题,及时交流和沟通思想,统一行动,提高工作效率和决策水平。

B、C、D项:听证会、新闻发布会、政务微博均属于政府系统与外部环境协调的方法。

正确答案为BCD。

2.(多选题)(不定项选择题)

现代组织理论研究和实践表明,行政组织管理幅度的科学性和合理性,不是一成不变的。也没有僵化的模式,一般取决于( )等因素。

A.整个组织系统中的层次数

B.组织的领导者的才能

C.工作的难易程度

D.组织成员的素质

【答案】ABCD

【解析】影响行政组织管理幅度的因素很多,主要包括:(1)管理幅度和管理者所处的层次有关。(2)下属工作性质及其难易程度制约着管理幅度与管理层次。(3)领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度。(4)被管理者的素质高低也制约着管理幅度。(5)集权、分权与授权程度影响着管理层次与管理幅度。(6)下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递情况影响着管理幅度。(7)技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。

ABCD均符合要求。本题答案为ABCD。

3.(单选题)为应对运营成本上涨压力,某地政府决定对现行地铁票价进行调整,下图为地铁票价调整的部分工作流程:

行测常识:管理常识真题、答案和解析(第518期)(图1)

填入上述流程图中“?”处的正确选项是:

A.获得上级主管部门的批准

B.核算成本收益拟定调价方案

C.与地铁公司进行沟通和协调

D.选取部分地铁线路先行试点

【答案】B

【解析】A项错误:上级主管部门的批准应该是在发布价格调整方案提交部门审议之后。

B项正确:通过发布事前公告,能够使广大群众了解政府举措;待该地政府根据相关规定和与地铁公司的协定以及各部门意见,拟定调价方案,通过政府平台发布该初步方案,利于广大群众参与提出更好的意见。

C项错误:与地铁公司进行沟通和协调属于发布事前公告的前一环节。

D项错误:在调整方案批准发布之后,可以选取部分地铁线路先行试点,能够为政府提供经验,并在全面推行改革之前不断优化政策,更好为人民服务。

本题正确答案为B。

根据以下材料,回答问题。

12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。

北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。

“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。

行测常识:管理常识真题、答案和解析(第518期)(图2)

4.(单选题)根据“接诉即办”的工作流程,对于市民诉求类电话。以下说法不正确的是:

A.可直接派单到街乡镇

B.所有派单需要报党政一把手签阅

C.所有工单在答复市民前须经主责领导审阅

D.对审核通过的各街乡镇的工单要向市民进行回访

【答案】C

【解析】A项正确,根据职能职责、问题归属来判定具体承办单位,对于管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇,并从响应率、解决率、满意率三方面进行考核。

B项正确,在准确判定具体承办单位后进行派单,值班员发现派单需要马上签收,并及时报党政一把手签阅。

C项错误,工单签收后需要对其进行判别,一般工单可以直接回复或联系市民现场处理,重点工单需要经主责领导审阅,并不是所有工单都需经主责领导签阅。

D项正确,依据流程可知,针对审核通过的各区、各街乡镇的工单要向市民进行回访。

本题(说法不正确的)答案为C。

5.(单选题)建设社会主义文化强国需要加强文物保护利用和文化遗产保护传承。以下举措不符合文物保护利用和文化遗产保护传承要求的是(  )。

A.分拆整理出土文物

B.维护修缮名人故居

C.培训博物馆志愿讲解员

D.举办粤绣工艺展览

【答案】A

【解析】A项不符合文物保护利用和文化遗产保护传承要求,分拆整理出土文物不利于保护文物的完整性和文物原状。本题答案为A。

【背景知识】

名人故居作为物质遗产的重要组成部分,不仅在历史、文学、建筑等领域具备极大的研究价值,还是一种文化精神、历史情感的载体。对其进行维护修缮符合文物保护利用和文化遗产保护传承要求。

培训博物馆志愿讲解员能够激发群众对中华传统文化的热情,通过以博物馆为纽带,不仅加大了中华文化的宣传力度,而且有利于中华文化的传承和发展。

粤绣是中国四大名绣之一,也是中国的非物质文化遗产。通过举办粤绣工艺展览能够充分展示我国非遗的丰富性和多样性,体现非遗与人民群众生活的密切联系,展现非遗的当代活力。

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