行测常识：管理常识真题、答案和解析（第485期）

1.(单选题)“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。主要揭示（    ）的重要性。

A.计划

B.人事

C.协调

D.激励

【答案】C

【解析】“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的故事说明：”办一件事，如果协调不成功，责任不落实到位，人多反而办不成事。”说明如果人员之间工作协调出现问题，就会导致目标不能实现，体现了协调的重要性。本题答案选C。

【背景扩充】

计划：指管理者对将要实现的目标和应采取的行动方案作出选择及具体安排的活动过程，是管理的首要职能。

人事：主要是关于工作人员的录用、培养、调配、奖惩等工作。

协调：指正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

激励：指激发员工的工作动机，用有效的方法调动员工的积极性和创造性，使其努力完成组织任务，实现组织目标。

根据以下材料，回答问题。

2018年6月，某市发生重大洪涝灾害。市领导亲临现场指挥，并由市政府授权市水利局全权负责抢险救灾实施工作。在严重的自然灾害面前，市水利局局长黄某勇于担当，积极组织当地干部群众，团结一心，奋力抢险救灾。黄某多次到相关街道进行宣传教育、沟通协调，保证了救灾工作的顺利进行，完满地完成了抢险救灾任务。2018年水利局绩效考核中，群众满意度位居前列。

2.(单选题)案例中黄某采取的行政方法属于：

A.强制性行政方法

B.诱导性行政方法

C.参与管理方法

D.行政责任方法

【答案】B

【解析】A项：强制性行政方法是指以事为中心的事务至上的行政方法，这种方法将人置于从属的地位，其作用的结果是人们不得不服从于行政目标并为之努力工作。

B项：诱导性行政方法是一种以人为中心的人本主义管理方法，它通过利用非强制手段使机关工作人员和广大群众自觉自愿地去从事政府所鼓励的工作和活动。

C项：参与管理方法是通过由下级行政主体或行政客体参加管理和决策来提高人们的积极性和管理效率的一种行政管理方法。

D项：行政责任方法是现代行政管理当中一种综合性管理方法，它用行政体制中的权责机制将组织中的目标与人事中的职位有机地结合起来，从而使行政工作中的权、责、利诸要素达到一致，包括机关责任制与岗位责任制两个方面。

黄某“积极组织群众，团结一心抢险救灾，沟通协调”“宣传教育、沟通协调”等行为采取的是诱导性行政方法。正确答案为B。

3.(单选题)在行政管理学中，对行政管理的内容有PDCA四要素循环说和POSDCORB七要素说。在这两种说法中，都提到同一个要素“P”，说明了这个要素的重要性，这个“P”是指：

A.程序

B.计划

C.推动力

D.项目

【答案】B

【解析】PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。POSDCORB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。P指计划，本题正确答案为B。

4.(单选题)俗话说“三个和尚没水喝”，这说明的是人浮于事，但如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明：

A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应

B.即使管理无方，人多还是比人少好办事

C.纵使管理有方，也不一定是人多好办事

D.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

【答案】A

【解析】三个和尚人浮于事，所以“没水喝”；都尽职尽责，结果却“水满为患”。这说明我们的管理工作，要想办法让各部分（“三个和尚”）合理分工，整体效应才能最大化（“既有水喝又不能水满为患”）。本题答案选A。

5.(单选题)政策评估方法是政府评估主体在进行政策评估过程中采取的所有方法的总称，通常可以分为定性评估方法和定量评估方法两种。

下列选项中，属于定量评估方法的是：

A.深度访谈法

B.内容分析法

C.成本-收益评估法

D.参与观察法

【答案】C

【解析】A项：深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。该方法属于定性分析法。

B项：内容分析法是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程，用于传播学领域，是一种对文献内容作客观系统尚未定量分析的方法。该方法属于定性分析法。

C项：成本-收益法是指以货币单位为基础对投入与产出进行估算和衡量的方法。需要计算分析出成本收益的各项指标及数值，该方法属于定量分析法。

D项：参与观察法就是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。该方法属于定性分析法。

本题答案为C。

【背景知识】

定量评估是指依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值来评估分析的一种方法。定性评估方法是指依靠印象、专家意见、新观点、新学说的运用、民意等来对事物进行特征描述和材料分析。