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行测常识:管理常识真题、答案和解析(第483期)

发布:老吴公考 时间:2022-05-27

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1.(单选题)认为行政组织要创造各种机制使组织成员介入决策与管理过程,这是行政组织建立的(    )。

A.指挥统一原则

B.参与、沟通原则

C.组织目标原则

D.开放原则

【答案】B

【解析】B项“参与、沟通原则”:行政组织要创造各种机制使组成成员介入组织决策与管理的过程,要实现各层级、各部门间的信息传递与交流,达到互相信任与理解。与题干信息相符。本题答案选B。

【背景扩充】

指挥统一原则:一个下级一般只能有一个上级,要避免多头领导、政出多门。

组织目标原则:任何一个行政组织都必须具有明确的组织目标,并围绕组织目标来涉及组织结构、配置组织的人员。

开放原则:行政组织系统要存在与发展,必须与环境实现信息和能量的呼唤。一个自我封闭的行政组织系统,不能从外界获取信息和能量,则该系统会逐渐走向分化、瓦解和灭亡。

2.(单选题)某市通过电视问政或电话调查了解公民对政府公共服务和公共管理的满意程度。公民满意度属于政府部门绩效考核的:

A.业绩指标

B.效能指标

C.效率指标

D.成本指标

【答案】A

【解析】政府部门的绩效考核指标可以分四方面:业绩、效率、效能和成本。业绩指标通常包括:公共服务的数量和质量、公共管理目标的实现情况、政策制定水平与实施效果、公共管理的效益、公民对公共管理和公共服务的满意程度等。故公民满意度属于业绩指标的考核范围。正确答案为A。

【背景扩充】

1.效率指标通常包括:提供公共服务与产品的单位成本、服务与产品的数目、公共政策执行的开支、政府部门的办公物品损耗费用等。

2.效能指标从两方面考核:(1)行为的合理化水平;(2)政府机关效能。

3.成本指标包括政府部门占用的人力、物力和财力,以及政府部门的支出。

根据以下材料,回答问题。

2018年6月,某市发生重大洪涝灾害。市领导亲临现场指挥,并由市政府授权市水利局全权负责抢险救灾实施工作。在严重的自然灾害面前,市水利局局长黄某勇于担当,积极组织当地干部群众,团结一心,奋力抢险救灾。黄某多次到相关街道进行宣传教育、沟通协调,保证了救灾工作的顺利进行,完满地完成了抢险救灾任务。2018年水利局绩效考核中,群众满意度位居前列。

3.(单选题)行政指挥者必须具备的能力素质有:

①敢于指挥    ②善于指挥    ③精于指挥    ④亲临指挥

A.①②③

B.②③④

C.①②

D.①③

【答案】A

【解析】行政指挥是指行政领导者按照既定的目标和计划,对所属下级的行政活动进行指导,以实现行政目标的行为。指挥者必须具备的条件:1、足够的权威基础;2、运用权威的能力:(1)敢于指挥,(2)善于指挥,(3)精于指挥。因此选择①②③,故正确答案为A。

4.(单选题)在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是:

A.信息系统

B.中枢系统

C.研究咨询系统

D.控制系统

【答案】A

【解析】行政决策信息系统是现代行政决策体系的神经系统,它主要由信息的收集、处理、存储、传递等机构和人员组成,是为中枢系统和咨询系统提供信息服务的体系。本题答案为A。

【背景知识】

行政决策的中枢系统也称“行政决策中心”、“政府首脑机关”。它是领导和组织整个决策活动,并从事最后方案选择的领导集团。其重要任务是“断”。

行政决策咨询系统,又称为智囊团、脑库、思想库、思想工厂或行政决策智囊系统,作为行政决策系统的重要组成部分,它是“辅助行政决策中枢系统决策的智囊机,是现代行政决策体制的重要组成部分,由辅助决策中枢系统进行科学决策的专家学者、专职人员和决策咨询机构等组成。这一系统的任务是以建议、参谋等形式为决策机关和行政领导者服务,向他们提供科学的决策方案,并发挥决策过程中的辅助性作用。

行政决策审批控制系统是指对行政决策和执行的情况进行监控,由行政决策中枢系统之上或之外的有权机构,依法进行有效的审批控制的组织体系。

5.(单选题)(不定项选择题)

某行政机构为了更加全面地考核组织成员的工作绩效,拟从与被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核者的绩效信息,以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估。

此行政机构运用的绩效评估方法是:

A.业绩评定表法

B.关键绩效指标法

C.360度绩效评估法

D.目标管理法

【答案】C

【解析】题干中,绩效考核方法叫做360度绩效评估法,它是一种从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料,然后对获得的资料进行分析评估的方法,它包括来自上级、同事、下属及客户的评价,同时也包括被评者自己的评价。本题答案为C。

【背景知识】

业绩评定表法,也可以称为评分表法,可以说是一种出现比较早及常用的方法,它是利用所规定的绩效因素对工作进行评估,把工作的业绩与规定表中的因素进行逐一对比打分,然后得出工作业绩的最终结果,它分为几个等级,例如优秀、良好、一般等。

关键绩效指标法把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。

目标管理法评估的对象是员工的工作业绩,即目标的完成情况而非行为,这样使员工能够向目标方向努力从而在一定程度上有利于保证目标的完成。

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