行测常识:管理常识真题、答案和解析(第443期)
1.(单选题)行政管理是指国家行政机关依法管理:
A.国家事务
B.社会事务
C.民族事务
D.国家事务和社会事务
【答案】D
【解析】行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。本题答案为D。
2.(单选题)(不定项选择题)
行政管理体制改革和制度创新首要的、核心的问题,是公共行政职能的:
A.机构设置和人员配备
B.科学定位和主体界定
C.主体界定和机构设置
D.科学定位和合理配置
【答案】C
【解析】行政管理体制改革和制度创新首要的、核心的问题是公共行政职能的主体界定和机构设置。本题答案为C。
【背景知识】
公共行政职能是指具有公共行政权的国家机关和社会公共组织在依法对国家及社会公共事务实施管理和服务时所负有的职责和发挥的功能。
3.(多选题)(不定项选择题)
现代组织理论研究和实践表明,行政组织管理幅度的科学性和合理性,不是一成不变的。也没有僵化的模式,一般取决于( )等因素。
A.整个组织系统中的层次数
B.组织的领导者的才能
C.工作的难易程度
D.组织成员的素质
【答案】ABCD
【解析】影响行政组织管理幅度的因素很多,主要包括:(1)管理幅度和管理者所处的层次有关。(2)下属工作性质及其难易程度制约着管理幅度与管理层次。(3)领导者的领导水平与能力直接制约着管理幅度。(4)被管理者的素质高低也制约着管理幅度。(5)集权、分权与授权程度影响着管理层次与管理幅度。(6)下级单位所在地的集中程度及交通和信息传递情况影响着管理幅度。(7)技术设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。
ABCD均符合要求。本题答案为ABCD。
根据以下材料,回答问题。
绩效在中国古代政府管理中早有应用。从《尚书》的“三载考绩,三考黜陟幽明”到周朝《地官》中的相关规定。堂南汉已形成较完整的绩效制度。宋庆历年间,范仲淹在向皇帝提交的《答手诏条陈十事》中,第一条为“明黜陟”,即废除“磨勘制”,恢复宋朝的考绩制。宋朝在救灾上有不成文规定,主办官员若能用好政府拨款,且无贪贿和灾民暴乱,则为“有功”;若不动用国库,而是运用地方资源救灾,则为“有绩效”。
十九大报告提出的“全面实施绩效管理”是对政府治理理念和方式的重大改革,影响深远。全面实施绩效管理该怎么做,事关改革成败。“全面”是相对于局部、片面或举例说明而言的,按此理解,全面绩效管理是全覆盖公共部门、公共资金的管理。绩效管理是价值理性和工具理性的统一,其管理主体是各级政府,采用“有效公共服务+预算”的双要素管理。通过绩效指标、绩效目标,将公共部门职能转化为责任,以绩效评价来监察结果,从而将领导干部目标责任考核纳入该体系,是责任型、服务型政府的“抓手”。它按不同对象设计管理环节,如对部门采用绩效目标、绩效预算、绩效拨款、绩效评价等环节管理,从而区别于传统管理。
绩效管理属于科学管理,科学性是其基本属性,主要通过制度建设、绩效指标和日常管理体现。绩效指标应按部门职能、预算项目目标设计,遵循量化规则,绩效管理制度建设则应符合公共管理规律和流程化、环节化管理要求,如对预算项目采用前期、中期、后期评价模式,对部门管理采用绩效目标、绩效预算、绩效拨款、绩效评价环节模式。绩效指标应指向结果,绩效评价是对结果而非管理过程的评价。绩效管理过程各项评价结果应按法律、《信息公开条例》要求公开。
4.(不定项选择题)根据材料,下列对于政府全面绩效管理的“全面”理解正确的是______。
A.从中央到村委会六级政府全覆盖
B.前期、中期和后期评价等过程全覆盖
C.党政机关、事业单位、社会团体、国有企业和民营企业全覆盖
D.一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算和社会保险基金预算全覆盖
【答案】BD
【解析】A项:材料中提到“管理主体是各级政府”,即政府全覆盖,包括中央到乡镇五级政府。根据《宪法》规定,居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织,不是政府。A项理解错误。
B项:材料中提到“绩效管理制度建设则应符合公共管理规律和流程化、环节化管理要求,如对预算项目采用前期、中期、后期评价模式”,说明绩效管理将覆盖预算资金运动各环节,实现前期、中期和后期评价等全过程管理。B项理解正确。
C项:材料中提到“全面绩效管理是全覆盖公共部门、公共资金的管理”,其中的公共部门包括党政机关、事业单位、社会团体和国有企业。私营企业不属于公共部门的范畴。C项理解错误。
D项:材料中提到“采用‘有效公共服务+预算’的双要素管理”,即预算全覆盖,包括一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算和社会保险基金预算。D项理解正确。
本题(理解正确的)答案为BD。
5.(单选题)政府在危机公关的过程中,需要与社会各界在冲突情况下进行沟通,政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指:
A.政府沟通要明确服务对象,区分广大人民群众和极少数敌对分子
B.冲突沟通要根据具体情况,针对沟通群体的特征来开展良性沟通
C.冲突沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展
D.政府沟通要善于与公关对象换位思考,通过不同身份立场的转换达到沟通目的
【答案】B
【解析】题干提到,“冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通”,“需要与社会各界在冲突情况下进行沟通”这里明确了,差异沟通是政府冲突沟通的关键问题,且明确了冲突沟通的对象是社会各界,要求在于社会各界沟通时,针对沟通群体不同,具体问题具体分析,根据沟通群体不同而开展良性沟通。本题答案为B。
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