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行测常识:管理常识真题、答案和解析(第348期)

发布:老吴公考 时间:2022-01-12

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1.(单选题)××税务局批复正文开头有:“你局《关于××有限公司减速征企业所得税的请求》(××国税发[2013]98号)收悉。”之句。“收悉”中“悉”字的解释是:

A.用尽心思

B.全、尽

C.知道

D.熟悉

【答案】C

【解析】“收悉”,收到并知悉的意思。实际上《现代汉语词典》第七版中已收录“收悉”一词。“收悉”一词在文件收发、信件往来等方面被大量使用,区别于仅为收到而内容并不清楚。“悉”解释是“知道”。

正确答案为C。

2.(单选题)法国总统戴高乐有一个座右铭:“保持必定的距离!”这也深入地影响了他和智囊、参谋们的关联。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私家参谋部等顾问和军师机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的首领,他不允许身边有永远离不开的人。戴高乐这种用人智慧是成功地运用了:

A.木桶理论

B.青蛙现象

C.刺猬法则

D.鲶鱼效应

【答案】C

【解析】A项:木桶定律(木桶理论)是讲一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。

B项:青蛙效应(frog effect)是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。

C项:刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

D项:鲶鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异己分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。

题干中提到:“戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的首领,他不允许身边有永远离不开的人”,“保持必定的距离!”运用的是刺猬法则。

本题答案选D。

3.(单选题)如果某公司中小道消息很多,正式沟通渠道的消息较少,这意味着该公司:

A.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整

B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好

C.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

D.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

【答案】A

【解析】正式沟通渠道是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如传达文件、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外,团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。正式沟通的优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。重要信息的传达一般都采取这种方式。其缺点是:由于依靠组织系统层层的传递,所以较刻板,沟通速度慢。

非正式沟通渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递已及相互之间的回馈,以达成双方利益和目的一种方式,它不受组织监督,自由选择沟通渠道。例如,团体成员私下交换看法、朋友聚会、传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。非正式沟通是正式沟通的有机补充。在许多组织中,决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。同正式沟通相比,非正式沟通往往能更灵活迅速地适应事态的变化,省略许多繁琐的程序;并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。因此,这种动机往往能够对管理决策起重要作用。非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在:非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且,它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。

A项正确:题干中“小道消息很多,正式沟通渠道的消息较少”说明,正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整。B项、C项错误:非正式沟通渠道是正式沟通的有机补充,它的运行难以控制,传递信息不确切,易于失真和曲解。D项错误:小道消息不代表背后议论,具体参见上述非正式沟通的定义。

本题答案选A。

4.(单选题)在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是:

A.协调

B.控制

C.决策

D.指挥

【答案】A

【解析】A项:协调是管理的重要职能,是在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动。协调的对象包括组织与人员。A项符合题意。

B项:控制是管理过程的调节器,包括制定各种控制标准,检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准。若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。B项与题意不符。

C项:决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为。决策是管理的核心,其质量决定了组织活动的有效性。决策能力是衡量管理者水平的重要标志。C项与题意不符。

D项:指挥意指上级对所属下级各种活动进行的组织领导活动,D项与题意不符。

正确答案为A。

5.(单选题)对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,体现了:

A.扬长避短,各尽所能

B.量才用人,职能相称

C.用人不疑,疑人不用

D.爱护人才,关心帮助

【答案】B

【解析】题干中,“对于能挑150斤的人”领导者“既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤”,只让他挑150斤,这说明量才用人,职能相称。本题答案为B。

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