行测常识：管理常识真题、答案和解析（第342期）

1.(单选题)行政决策过程中最核心、最关键的一步是：

A.发现问题，确定目标

B.调查预测，拟定方案

C.评估优选，确定方案

D.实施方案，修正完善

【答案】C

【解析】行政决策过程包括以下主要阶段和步骤：

情报活动阶段：这是行政决策活动的第一个阶段，他构成决策的前提。目标的确定包括两个方面：一是通过对整体环境的探查、研究，找出制定决策的理由；二是在探查出所积累材料的基础上，分析和辨明决策的条件，进而确立决策目标。对问题的准确、完整的陈述和抽象，是决策目标正确的前提。

设计活动阶段：这一阶段的基本任务可以表述为：列出别选方案；确定备选方案的执行后果；对备选方案可能的后果进行对比性评价。这种设计活动是基于人类的创造性思维，按照综合、整体、效用、动态的原则，选择最优或者是次优的过程。

抉择活动阶段：在备选方案拟定之后，就进入选定行政方案的关键阶段，因为它直接关系到行动方向以及达到什么目标的问题。方案的价值标准一般是方案实施后的作用、效果、利益等。满意决策方案一共有五项要求，然而在实际中，任何决策方案，至多只能达到可以得到满意的有限目标。

决策过程反馈：这是指在整个决策过程的确定目标、拟定方案和选择方案的不同阶段中，不断地通过信息反馈，对过去的抉择进行实践性评价和检验，尤其是对最后的抉择进行实践性评价和检验，验证决策的正确与否及其程度，及时修正决策方向或弥补决策遗漏，从而避免重大决策失误。

决策过程中最关键的一步是在抉择活动阶段，只要任务是评估优选、确定方案。本题答案选C。

2.(单选题)政策监控是贯穿政策过程始终的一个基本环节，是政策监督和政策控制的合成。监控目的在于保证制定出尽可能完善的政策方案，并保证政策方案得到有效的贯彻实施，及时发现和纠正政策偏差。政策监控的作用一般不包括________。

A.形成政策方案

B.保证政策合法化

C.实现政策调整与完善

D.促使政策终结

【答案】A

【解析】在政策的制定、执行、评估等环节中，由于信息不充分、有限理性、既得利益偏好以及意外事件，使得政策方案不完善、误解、曲解、滥用政策或执行不力，直接影响到了政策本身的质量及执行结果。因此，必须对政策过程的各个环节尤其是政策的制定和执行加以监督和控制，以保证制定出尽可能完善的政策，保证正确的政策能得到贯彻实施，并及时发现并纠正政策偏差。这样才能提高政策绩效，实现政策目标。

政策监控的作用不包括A项中的形成政策方案。形成政策方案属于政策评估的作用之一。政策评估是利用科学的方法和技术，依据一定的价值标准和事实标准，通过一定的程序和步骤，对政策实施中的价值因素和事实因素进行分析，目的在于利用这些政策相关信息，对政策的未来走向作出基本的判断。从而调整、修正政策和制定新的政策。

本题答案选A。

3.(单选题)在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是：

A.信息系统

B.中枢系统

C.研究咨询系统

D.控制系统

【答案】A

【解析】行政决策信息系统是现代行政决策体系的神经系统，它主要由信息的收集、处理、存储、传递等机构和人员组成，是为中枢系统和咨询系统提供信息服务的体系。本题答案为A。

【背景知识】

行政决策的中枢系统也称“行政决策中心”、“政府首脑机关”。它是领导和组织整个决策活动，并从事最后方案选择的领导集团。其重要任务是“断”。

行政决策咨询系统，又称为智囊团、脑库、思想库、思想工厂或行政决策智囊系统，作为行政决策系统的重要组成部分，它是“辅助行政决策中枢系统决策的智囊机，是现代行政决策体制的重要组成部分，由辅助决策中枢系统进行科学决策的专家学者、专职人员和决策咨询机构等组成。这一系统的任务是以建议、参谋等形式为决策机关和行政领导者服务，向他们提供科学的决策方案，并发挥决策过程中的辅助性作用。

行政决策审批控制系统是指对行政决策和执行的情况进行监控，由行政决策中枢系统之上或之外的有权机构，依法进行有效的审批控制的组织体系。

4.(单选题)政策评估方法是政府评估主体在进行政策评估过程中采取的所有方法的总称，通常可以分为定性评估方法和定量评估方法两种。

下列选项中，属于定量评估方法的是：

A.深度访谈法

B.内容分析法

C.成本-收益评估法

D.参与观察法

【答案】C

【解析】A项：深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。该方法属于定性分析法。

B项：内容分析法是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程，用于传播学领域，是一种对文献内容作客观系统尚未定量分析的方法。该方法属于定性分析法。

C项：成本-收益法是指以货币单位为基础对投入与产出进行估算和衡量的方法。需要计算分析出成本收益的各项指标及数值，该方法属于定量分析法。

D项：参与观察法就是研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。该方法属于定性分析法。

本题答案为C。

【背景知识】

定量评估是指依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出分析对象的各项指标及其数值来评估分析的一种方法。定性评估方法是指依靠印象、专家意见、新观点、新学说的运用、民意等来对事物进行特征描述和材料分析。

5.(单选题)行政协调对于行政管理有序化以及组织整体功能的发挥有重要作用。下列对行政协调的理解错误的是______。

A.行政协调是指行政管理过程中的协调

B.行政协调是在有关各方存在不同程度共同之处的基础上，对差异进行融和调整

C.行政协调关键在于政府与公众间的平衡

D.行政协调与行政公关在原则与方法上有融和交叉之处

【答案】C

【解析】C项说法错误，是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。行政协调关键在政府各方面关系的平衡，不是政府与公众之间的平衡。其他选项说法均正确。本题答案为C。