行测常识：管理常识真题、答案和解析（第274期）

1.(单选题)关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是：

A.管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比

B.管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比

C.组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比

D.管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比

【答案】A

【解析】1.管理幅度是一名领导者直接领导的下属人员数。

2.管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。

3.组织规模是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系。

A项正确、B项错误：当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。

C项错误：当组织规模一定时，管理层次与管理幅度之间存在反比例关系。管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多。

D项错误：管理层次既定，管理幅度既定，管理幅度与组织规模无关。与管理层次相关。

本题答案选A。

2.(单选题)直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型，其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。下列关于直线型组织结构的说法中，错误的是：

A.信息流通迅速，利于民主决策

B.权责明确，管理成本低

C.联系便捷，易于适应环境变化

D.结构简单，命令统一

【答案】A

【解析】直线型组织结构具有权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏和管理机构简单的优点；其缺点是权限高度集中，易于造成家长式管理作风、形成独断专行、长官意志，组织发展受到管理者个人能力的限制，组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系。A项中“利于民主决策”的说法错误，本题答案选A。

3.(单选题)行政行为在空间上的表现形式和在时间上的跨度，包括行政行为方式、步骤、次序、时限等。其中不可分割的内容是：

A.行政程序

B.行政诉讼

C.行政复议

D.行政处罚

【答案】A

【解析】A项：行政程序是指国家行政机关在行使行政权力、实施行政活动过程中所遵循的步骤方式、时限和顺序的总和，不可分割。

B项：行政诉讼，是指公民、法人或者其他组织认为行使国家行政权的机关和组织及其工作人员所实施的具体行政行为，侵犯了其合法权利，依法向人民法院起诉，人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参加下,依法对被诉具体行政行为进行审查并做出裁判，从而解决行政争议的制度。

C项：行政复议是与行政行为具有法律上利害关系的人认为行政机关所作出的行政行为侵犯其合法权益，依法向具有法定权限的行政机关申请复议，由复议机关依法对被申请行政行为合法性和合理性进行审查并作出决定的活动和制度。

D项：行政处罚是指行政主体依照法定职权和程序对违反行政法规范，尚未构成犯罪的相对人给予行政制裁的具体行政行为。

本题答案选A。

4.(单选题)从2012年10月8日起，A市正式实施机动车工作日高峰时段区域“错峰限行”交通管理措施。A市交警部门规定，该措施实施第一周，对于违禁上路车辆以提示、教育、警告为主。适应期过后，严格执行管理。

对上述事件最合理的概括是：

A.转变职能，加强监管

B.以人为本，合理行政

C.合理行政，廉洁高效

D.民主执政，科学执政

【答案】B

【解析】题干中提到：该措施实施第一周，对于违禁上路车辆以提示、教育、警告为主。适应期过后，严格执行管理。“适应期”即给公共适应措施的时间，是“以人为本”的表现。“第一周以提示、教育、警告为主”“适应期后”严格执行，也体现了“合理行政”。故正确答案为B。

根据以下材料，回答问题。

12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务，前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电，解答公众咨询，收集整理社情民意，受理市民提出的诉求、问题、建议等，通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。

北京市提出“接诉即办”，即提高对“诉”的重视，加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道（乡镇）管辖权属清晰的群众诉求，直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”，区政府同时接到派单，负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。

“接诉即办”推行以来收到很大成效，据不完全统计，2019年截至6月底，12345共受理群众来电241万件，向街乡镇派单41万多件，一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下，基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。

5.(单选题)2019年1月1日以来，12345受理市民来电数百万件。根据12345群众来电诉求的“大数据”，北京市加强规律性研究，梳理形成违法建设、物业管理、群租房等11项专项整治问题清单，由市领导分工负责推动解决。

下列对在“接诉即办”工作中开展大数据分析和规律性研究的目的意义理解不正确的是：

A.推动“接诉即办”从“有一办一”“举一反三”向主动治理、未诉先办深化

B.大大增强了政府工作的靶向性

C.推动工作模式转变，从一类诉求打包办，到一个诉求一个诉求精细办

D.引导各区增加公共服务有效供给，有针对性补短板、强弱项

【答案】C

【解析】开展大数据分析和规律性研究的目的是为了更好的解决群众问题，ABD项均体现在更好的解决问题上，而分析和研究数据与工作模式转变没有必然联系。C项说法错误，其他说法正确，本题答案为C。