行测常识：管理常识真题、答案和解析（第177期）

1.(单选题)“物质奖励+纪律惩罚”所依据的是现代管理理论中的什么假定？

A.“机械人”

B.“经济人”

C.“社会人”

D.“复杂人”

【答案】B

【解析】A项：“机械人”假设认为，人是进行生产作业的机械工具，他们只能被动地接受命令、进行作业，不具有独立思考能力和创造能力。如果一个管理者认可和执行“机械人”假设理论，那么下属便只会得到“纪律惩罚”，而不会得到“物质奖励”。A项错误。

B项：“经济人”假设认为，每个人都以自身利益最大化为目标，人类本性懒惰，厌恶工作，唯一的激励办法就是以经济报酬来激励生产。“物质奖励+纪律惩罚”就是一种通过经济报酬的增加或减少来激励生产、避免损失的一种管理手段。B项正确。

C项：“社会人”假设认为，在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。如果一个管理者认可和执行“社会人”假设理论，那么他（她）会更加关注下属对团队的归属感，而不是强调物质奖励+纪律惩罚。C项错误。

D项：“复杂人”假设认为，人是很复杂的，不仅人与人之间在能力和需求方面存在着差异，而且每个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点和不同的场合也有不同的表现。每个人的需要及需要的层次都不尽相同。随着年龄的增长、知识的增长、地位的改变，以及人与人之间关系的变化，人的需要和潜力都会发生变化。如果一个管理者认可和执行“复杂人”假设理论，那么他（她）会根据每个下属的不同需求，来激励他们做好工作。排除D项。

综上，本题答案选B。

2.(单选题)处置突发性公共事件的首要原则是：

A.迅速性原则

B.安全性原则

C.组织性原则

D.慎重性原则

【答案】A

【解析】style="margin-top:5px;text-align:justify;text-justify: inter-ideograph;line-height:150%">处置突发事件的首要原则是迅速性原则。理由是：一旦发生事件，主要领导需立即赶赴现场，快速掌握情况，及时制定措施，果断应对处置。要区分不同情况，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜，及时疏导化解矛盾，及时平息事态。现场的掌控和事态的平息是第一位，必要时还需动用政法机关维护现场秩序，迫使事态不朝难以收拾地步发展，以防止社会闲杂不法分子借机滋事、闹事，尽量减少社会波及面，防止造成社会动荡。本题答案选A。

【背景扩充】

根据《突发公共卫生事件应急条例》第五条：突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。

3.(多选题)以下做法有利于缓解企业在解雇员工时可能产生负面影响的是：

A.突然、快速地办理解雇手续

B.允许被解雇员工拿走公司一定数额的财物以作为补偿

C.解雇决策的理由要充分、公正

D.要与被解雇员工进行及时、充分的沟通

【答案】CD

【解析】A项错误、D项正确。解雇员工容易对员工情绪造成影响。如果想避免这种负面影响，就必须通过及时、充分的沟通让员工能够接受，突然、快速办理解雇手续无异于激化矛盾，会让员工与企业对立。

B项错误、C项正确。《劳动合同法》第四十条规定，有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：“（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。即一般情况下用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人，解除劳动合同。”可见，被解雇员工的补偿应该是工资，而不是直接拿走公司的财物，这样也不利于公司的正常运转；解雇员工的理由要充分、公正。

本题答案选CD。

4.(单选题)能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是：

A.协调

B.组织

C.控制

D.领导

【答案】C

【解析】A项：“协调”职能是指正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

B项：“组织”职能是指为实现组织目标，对组织中的各种要素及人们之间的相互关系进行合理安排的过程。

C项：“控制”职能是指对组织活动的动态监测与调节，以实现组织目标的过程。它可以有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距。

D项：“领导”职能是指管理者利用组织所赋予的权力去影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。

本题答案选C。 

5.(单选题)某员工在一个岗位上已经工作多年，他现在的工作却并不令人满意，上级领导对此也感到十分困惑。你认为对他最好采取的措施是：

A.与他共同分析原因，寻求改进的措施

B.让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间

C.向他转达领导的看法，希望他努力改进工作

D.明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇

【答案】A

【解析】某员工在岗位上工作多年，无论是工作能力或者经验都是具备的。我们不能因为现在工作不令人满意就放弃他，也不要转达领导对他的“看法”，告诉他不改进工作，将要被解雇也只能让他一蹶不振，而是应该与其分析原因，寻求改进措施，这样既能够让该员工胜任岗位工作，也可以帮领导解决了难题。

本题正确答案为A。