行测常识：管理常识真题、答案和解析（第148期）

1.(单选题)某市通过电视问政或电话调查了解公民对政府公共服务和公共管理的满意程度。公民满意度属于政府部门绩效考核的：

A.业绩指标

B.效能指标

C.效率指标

D.成本指标

【答案】A

【解析】政府部门的绩效考核指标可以分四方面：业绩、效率、效能和成本。业绩指标通常包括：公共服务的数量和质量、公共管理目标的实现情况、政策制定水平与实施效果、公共管理的效益、公民对公共管理和公共服务的满意程度等。故公民满意度属于业绩指标的考核范围。正确答案为A。

【背景扩充】

1.效率指标通常包括：提供公共服务与产品的单位成本、服务与产品的数目、公共政策执行的开支、政府部门的办公物品损耗费用等。

2.效能指标从两方面考核：（1）行为的合理化水平；（2）政府机关效能。

3.成本指标包括政府部门占用的人力、物力和财力，以及政府部门的支出。

2.(单选题)企业制度主要是指以什么制度为基础和核心的企业组织制度与管理制度？

A.产权制度

B.决策制度

C.生产销售制度

D.经营管理制度

【答案】A

【解析】企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。所以，我国企业制度的基础和核心是产权制度。 正确答案为A。

3.(单选题)为了加快文件的传递，可以：

A.直接行文

B.越级行文

C.逐级行文

D.多级行文

【答案】D

【解析】A项：直接行文是发文机关直接向需要承办或执行公文中有关公务的受文机关行文，是常见、最基本的行文方式。

B项：越级行文是仅限于上行文，即下级宣传机关越过直接上级向更高一级机关直至中央机关的行文。一般行文均应采取逐级行文的方式，只有在特殊情况下才可以越级行文。所谓特殊情况指：①多次请示直接上级而得不到解决，下级机关又认为非解决不可的事项；②回复更高一级上级机关的询问或汇报更高一级上级机关直接交办的事项；③情况非常紧急，按正常逐级行文方式就会贻误时机造成重大事故或更大损失；④控告、揭发直接上级。除第④种情况外，在越级行文的同时要把文件抄报被越过的上级机关。

C项：逐级行文。为了维护正常的领导关系，有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取逐级行文的方式，按级逐级上报或下发文件，即只对直属上一级机关或下一级机关制发公文，如果需要，再由上一级或下一级机关转发。

D项：多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接见面。此种方式多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。

为了加快文件的传递，可以多级行文。本题正确答案为D。

4.(单选题)根据行政监督主体监督权的来源不同，行政监督可分为：

A.一般监督和特别监督

B.事前监督和事后监督

C.专门监督和业务监督

D.依职权的监督和依授权的监督

【答案】D

【解析】以行政监督主体监督权的来源不同为标准，可分为依职权的监督与依授权的行政监督。本题答案为D。

【背景知识】

行政监督其他分类：（1）以行政监督的对象是否特定为标准，可以分为一般监督与特别监督。（2）以行政监督的内容为标准，可以分为公安、工商、海关、资源、环境保护、审计等行政监督。（3）以其实施的时期为标准，可以分为事前监督、事中监督和事后监督。

根据以下材料，回答问题。

作为流动人口导入区，某市面临常住人口不断增多，但城市生活垃圾处理能力有限的问题，因而决定在未来三年内新建一座大型城市生活垃圾处理场。经过全面考察，初步设计了A、B、C3个选址方案，A方案的优点是远离居民住宅区，但位于上风口。B方案的优点是位于下风口，但距离居民住宅区较近，C方案的优点是远离居民住宅区，但距离城市供水水源地较近。为了实现决策科学化，民主化，该市决定将三个选址方案交由全市人民表决，表决的基本规则是每一位常住市民对三个方案分别打分，分值从一到三。即被投票列为第一位的方案得到三分，列第二位的方案得到两分，被投票者列为最后一位的方案得一分。把所有投票者对每个方案的分数分别加起来得最高分的方案为优胜方案。

5.(多选题)(不定项选择题)

结合该案例，公共决策体制的主要构成要素包括：

A.决策权力

B.决策程序与规则

C.决策方式

D.决策对象

【答案】ABC

【解析】公共决策体制的主要构成要素包括决策权力，决策的程序、规则和决策方式。本题答案为ABC。