行测常识:管理常识真题、答案和解析(第1期)
1.(单选题)甲作为某政府部门的领导,具有自身明显的领导风格。在管理下属时注重正式组织结构和规章制度的作用,在决策时也重视让下属参与决策过程。甲的领导类型是:
A.民主型
B.放任型
C.独断型
D.保守型
【答案】A
【解析】本题比较简单!题目中的领导甲注重组织结构和规章制度的作用,同时也重视让下属参与决策过程。在正常人的眼中,这样的领导肯定是一个好领导。而选项中的“放任”“独断”“保守”都不算是好词,所以本题答案选A。
【背景扩充】
1.民主型领导:领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作。
2.放任型领导:领导放手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。
3.独断型领导:领导个人决定一切,布置下属执行。这种领导要求下属绝对服从,并认为决策是自己一个人的事情。
4.保守型领导:较为谨慎做出决策和很少改变的领导方式,其行事过程中安全至上,避免与人产生互动,致力于日复一日、年复一年地重复做同样的事。
2.(单选题)“物质奖励+纪律惩罚”所依据的是现代管理理论中的什么假定?
A.“机械人”
B.“经济人”
C.“社会人”
D.“复杂人”
【答案】B
【解析】A项:“机械人”假设认为,人是进行生产作业的机械工具,他们只能被动地接受命令、进行作业,不具有独立思考能力和创造能力。如果一个管理者认可和执行“机械人”假设理论,那么下属便只会得到“纪律惩罚”,而不会得到“物质奖励”。A项错误。
B项:“经济人”假设认为,每个人都以自身利益最大化为目标,人类本性懒惰,厌恶工作,唯一的激励办法就是以经济报酬来激励生产。“物质奖励+纪律惩罚”就是一种通过经济报酬的增加或减少来激励生产、避免损失的一种管理手段。B项正确。
C项:“社会人”假设认为,在社会上活动的员工不是各自孤立存在的,而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”,是社会存在。人具有社会性的需求,人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。如果一个管理者认可和执行“社会人”假设理论,那么他(她)会更加关注下属对团队的归属感,而不是强调物质奖励+纪律惩罚。C项错误。
D项:“复杂人”假设认为,人是很复杂的,不仅人与人之间在能力和需求方面存在着差异,而且每个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点和不同的场合也有不同的表现。每个人的需要及需要的层次都不尽相同。随着年龄的增长、知识的增长、地位的改变,以及人与人之间关系的变化,人的需要和潜力都会发生变化。如果一个管理者认可和执行“复杂人”假设理论,那么他(她)会根据每个下属的不同需求,来激励他们做好工作。排除D项。
综上,本题答案选B。
3.(单选题)集体决策是一种科学的工作方法和领导方法,但要想真正发挥这项制度的作用,必须强化对它的监管和建设。目前,集体决策在实行过程中,有两种现象值得注意,因为它可能会导致失误决策的出台。一是有的领导干部凌驾于集体之上,实行一言堂;二是在地方集体决策过程中,一些干部出于不求有功但求无过的思想,往往附和了事或干脆不发一言,敷衍塞责。这两种情况都直接导致了同一个后果,那就是集体研究有名无实。这些情况实质上是:
A.缺少行政过错责任追究方法
B.与集体决策在客观上形成责任分散有关
C.集体决策这一科学工作方法被一些人歪曲了
D.滥用职权的“集体决策”成了某些领导干部的“免责牌”
【答案】B
【解析】1、题干中“这些情况的实质”中的“这些情况”指的是:①有的领导干部凌驾于集体之上;②一些干部敷衍塞责。本题其实想让考生分析上述这两种情况背后所反映的本质问题。
2、考生需要知道的是:集体决策就意味着集体担责。理解了这一点,考生就容易理解和分析题干中所提到的两种情况了。对①的领导干部来讲,他们之所以凌驾于集体之上,以集体决策的名义实行一言堂,就是因为这种决策一旦出现问题,整个领导班子都要承担责任,而不是自己一个人担责。对于②的干部来讲,之所以敷衍塞责,也是因为一旦集体决策出了问题,则决策集体中的每一个人都会来承担责任,而不是自己一个人承担责任。
3、通过上面的分析,我们可以可以知道,题干中所述两种情况背后的实质问题是:集体决策在客观上会形成责任分散的问题。本题答案选B。
【背景扩充】
责任分散效应是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。无论是一言堂还是敷衍塞责都是责任感弱化的表现。
4.(单选题)公共危机管理的第一原则是:
A.科学性原则
B.效率性原则
C.时间性原则
D.协同性原则
【答案】C
【解析】A项:科学性原则——该项原则主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件。如应对这类大型事故、地震、海啸、飓风等不可盲目蛮干,必须注重科学性、技术性,多征求专家的意见。
B项:效率性原则——公共危机蔓延速度很快,要求政府快速反应,有效动员社会资源。
C项:时间性原则——指采取紧急处置手段,及时控制危机事态的发展。时间性原则是危机管理的第一原则。D项:协同性原则——参与危机应对的人员和力量来自各个方面,比如交通、医疗、通信、消防、食品等,行动协同一致特别重要。
本题答案选C。
5.(单选题)“科学管理之父”弗雷德里克·温斯格·泰罗认为管理的中心问题是:
A.管理的效率性
B.管理的科学性
C.管理的系统性
D.管理的合理性
【答案】B
【解析】题干信息可知,泰勒为科学管理之父,那自然他会认为管理的中心问题是:管理的科学性。本题答案选B。
【背景扩充】
泰勒的管理学著作是《科学管理原理》,主要观点为:管理的真正目的是使劳资双方都得到最大限度的利益,科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础上的,要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率,争取最高的产量,实现最大的利益。
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